Noget kunne tyde på, at mobil marketing er på vej til at medføre en slags “disruptive” effekt i reklamebranchen.

Der fremføres i hvert fald flere og flere eksempler, som viser hvordan den rette, mobile kampagne medfører en respons, der på meget overbevisende vis giver andre markedsføringskanaler fuldstændigt baghjul.

Eksempler på mobile kampagners effektivitet kan f.eks. ses ved at læse mellem linierne i flere af eksemplerne hos Blyk (hvad er Blyk?) – f.eks. kampagnen for “Lucozade”, hvor den mobile del af en større integreret kampagne afstedkom 35 % af responsen, men kun udgjorde 1 % af den samlede kampagnes budget.

I den sidste tid er yderligere to, rigtig gode eksempler blevet præsenteret. Det ene eksempel er endda dansk.

BMW MMS-KAMPAGNE

Det første eksempel er en opfølgning på BMWs MMS-kampagne for vinterdæk til nye bilejere. Nogen har sat sig ned og regnet på, hvad kampagnen har betydet på bundlinien.

Disse “nogen” har estimeret, at BMW solgte 117.000 biler hen over sommeren, hvilket altså er kampagnens målgruppe. Yderligere regnes der frem til, at den gennemsnitlige kunde bruger $1300 på vinterdæk (evt. inkl. fælge). BMW kampagnen havde en “konvertering-til-salg” rate på 30 %, hvilket giver følgende regnestykke:

117.000 x 0,30 x $1300 = $45.530.000

Kampagnen medførte altså direkte en omsætning på mere end $45 mio. – det må da siges at være meget godt?

Det afhænger selvfølgelig af, hvad det kostet at stable kampagnen på benene. Omkostningerne forbundet hermed estimeres til ca. $60.000, da det koster ca. $0,50 at pr. MMS i Tyskland. Det estimat er nok i underkanten, da dette beløb kun dækker prisen for selve udsendelsen - kampagnen omfatter også en mobil applikation (formentlig J2ME), og må desuden antages at have krævet en del manuelt arbejde (identifikation/udvælgelse af modtagere, design af MMS osv.). Kampagnen er næppe lavet vha. standardværktøjer/-systemer, men selv om estimatet af omkostningerne hæves til $100.000 – eller måske fordobles til $120.000 – så er det stadig peanuts i forhold til den omsætning, der blev genereret.

POST DANMARK SMS-REKRUTTERING

Det andet eksempel er som nævnt fra Danmark og vedrører en rekrutteringskampagne, Post Danmark indledte omkring jul, 2007. Formålet var at skaffe postvikarer og lørdagsomdelere – postvikarer er en ny jobtype, Post DK indførte på det tidspunkt. Da begge jobtyper er mest relevante for yngre mennesker – f.eks. studerende – blev kampagnen udformet, så en interesseret kandidat kunne indsende en jobansøgning direkte via SMS.

Desuden blev kampagnes materiale formuleret i “øjenhøjde” med målgruppen – som det ses neden for:

Eksempel på poster anvendt i Post DK’s SMS-kampagne.

Post Danmark kalder selv kampagnen for Danmarkshistoriens mest effektive rekrutteringskampagne, idet kampagnen var cirka dobbelt så effektiv som forventet. Målene for kampagnen var at generere 150-200 kvalificerede ansøgere pr. måned, samt føre til ansættelse af 500 postvikarer i løbet af første halvår af 2008.

I løbet af de to første måneder kampagnen kørte afstedkom den mere end 2.500 ansøgninger, og førte til 500 ansættelser. De sidste tre måneder ændrede man derfor kampagnen, så den i stedet fokuserede på at skaffe lørdagsomdelere.

Til fælles med BMW-kampagnen har SMS-rekrutteringskampagnen altså, at den genererede en signifikant respons. Til forskel fra BMW-kampagnen bestod kampagnens effektivitet dog ikke i, at den medførte et øget salg, men at kampagnens mål blev opnået på kort tid. Dvs. at omkostningerne med at køre kampagnen (leje af reklameplads, bureauudgifter til skiltedesign mm.) i princippet kunne minimeres.

Pga. kampagnen modtog Post Danmark i november 2008 Dansk Kommunikationsforenings pris, ”KOM-pris ‘08” for bedste landsdækkende kommunikationsprojekt.

BEGGE KAMPAGNER UDNYTTER MOBILENS STYRKER

BMW og Post Danmark kampagnerne er fælles om at udnytte flere af de styrker, mobiltelefonen har som markedsføringskanal.

Begge kampagner var “lokale” i den forstand, at selv om begge kampagner henvendte sig til et stort antal personer, så var den enkelte persons respons på kampagnerne rettet mod en ganske bestemt del af afsenderorganisationen. I BMW-kampagnen var mobilapplikationen tilpasset modtageren, så den indeholdt link til opkald til den lokale BMW-forhandler. Når en jobsøger reagerede på Post Danmark kampagnen medsendte vedkommende sit postnummer (se poster oven for) og beskeden blev herved videredirigeret til de lokale Post Danmark afdelinger. BMW-kampagnen var yderligere personaliseret i kraft af, at den indledende MMS indeholdt et billede af netop den bilmodel, modtageren havde købt – i den rigtige farve osv.

I begge kampagner udnyttede man de muligheder for sporbarhed, mobiltelefonen giver. For BMW-kampagnen kunne man umiddelbart se, hvilke modtagere der efterfølgende downloadede mobilapplikationen og i princippet følge op på, hvilke af dem, der videre ringede til den lokale BMW-forhandler. Dette gælder i endnu højere grad Post Danmark kampagnen, hvor man direkte kunne følge med i kampagnens effekt, fordelt på postnumre. I kraft heraf kunne Post Danmark skrue op og ned for kampagnen i forskellige områder (hvilket de også gjorde), alt efter om responsen lå over eller under målene.

Begge kampagner udnyttede mobiltelefonen til at henvende sig til målgruppen på det rigtige tidspunkt og i den rigtige situation. Relevant er måske en bedre betegnelse. MMS’erne i BMW-kampagnen udsendtes på dagen, hvor vinterens første sne faldt – altså et tidspunkt, hvor man må formode, at bilejere i forvejen har vinterdæk i bevidstheden. Post Danmark kampagnens postere var primært placeret i busser, tog, og lokaliteter i forbindelse hermed. Altså omgivelser, hvor målgruppen færdes, og i en situation, hvor modtageren har “plads” til at reagere på kampagnen.

Begge kampagner kombinerer call to action med mobiltelefonens umiddelbarhed. I BMW-kampagnen kræver det kun et klik at downloade og installere mobilapplikationen via den indledende MMS. Videre indeholder mobilapplikationen opkaldslink til BMW-forhandler – et opkald, der foretages direkte på den enhed, hvorpå applikationen afvikles. I Post Danmark kampagnen kræver det kun afsendelse af en SMS på 14 tegn for at reagere på kampagnen – og det i en situation, hvor målgruppens medlemmer kan forventes allerede at have mobiltelefonen i hånden.

Related posts:

1. BMW som bannerfører indenfor mobil marketing 2D stregkoder i BMWs markedsføringsmateriale Bilfabrikanten BMW har tilsyneladende...
2. OnlineCity leverer MMS-kampagne til Jensen’s Bøfhus Kampagne micro-site OnlineCity (hvor jeg arbejder) har netop lagt...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Startet i Storbritannien, men på vej i Holland og Belgien – samt muligvis Spanien og Tyskland.

Eksempler på Blyks kampagner: media.blyk.com/case-studies/

Related posts:

1. Mobil Marketing: Mest knald pr. krone? Noget kunne tyde på, at mobil marketing er på...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Eller hvordan man nu lige skal formulere det – faktum er, at mobiltelefonen er blevet en del af det moderne menneskes parringsritual.

Nedenfor følger der nogle eksempler på det, men faktisk stikker det noget dybere end bare sex og dating.

Sociale netværk via mobilen har længe været udpeget som det helt store, og nu begynder der faktisk at komme eksempler, der dokumenterer påstanden. Måske har du prøvet den mobile udgave af Facebook? Hvis ikke, så gå ind på m.facebook.com på din mobil – det er et rigtig godt ekempel på, hvordan man kan lave en mobil udgave af et websted.

Og i den her sammenhæng er Facebook på mobilen faktisk so last year – ude på den blødende kant er PCen for længst droppet og det er udelukkende på mobilen det foregår.

I Japan hjælper mobilen med at finde det bedste outfit, hvis man skal gafle en mand.

Kao Cheki er et mobilt websted, hvortil brugere kan uploade et ansigtsbillede – webstedet vil efterfølgende fortælle hvilke 3 kendisser, man ligner mest. Matchet foretages vha. algoritmer til  billedegenkendelse og den samme teknologi anvendes til en anden mobil tjeneste, der går skridtet videre.

En ny tjeneste tilbyder at komme med forslag til tøj- og farvevalg baseret på samme ansigtsbillede og med henblik på at optimere påklædningens scorepotentiale.

Kilde: Trends in Japan

Hvor Kao Cheki er henvendt til kvinder, der vil hitte en mand, finder man i Storbritannien den diamentrale modsætning. “The Lynx effect” påstår, at “helps you succeed in the mating game.” er deres erklærede mål. “Lynx” er udenfor Storbritannien kendt som “Axe” og tilbyder via fornævnte websted et sandt arsenal af scoreværktøjer – heraf flere mobile.

Kilde: “Lynx Builds Weapons of Mass Seduction”

Hvis nogen var i tvivl om, hvorvidt mobile, sociale netværk er “the next big thing”, så har itsmy.com netop leveret det afgørende dødsstød. Netværket er udelukkende mobilt – ingen PC webdel – og har netop offentliggjort resultatet af en undersøgelse, itsmy.com har foretaget blandt deres brugere. itsmy.com oplyser, at de har 2.5 mio. brugere – heraf 1.5 mio. registrerede – primært fra USA, Storbritannien, Italien og Spanien.

Indhold på mobil vs. indhold på PC

Det interessante er dels, at disse brugere genererer 600 mio. sidevisninger pr.måned (!), dels hvor vigtig mobilen er i forhold til personlig kommunikation og indhold.

Som det ses af besøgstallene er brugerne på itsmy.com meget aktive, hvilket undersøgelsen også bekræfter.

Brugeraktivitet på itsmy.com

Kilde: World’s Largest Mobile Social Networking Survey Released

Endelig er der flirtomatic, der afskaffede abonnementsbetaling fordi reklamer og salg af virtuelle gaver var så rigelige indtægtskilder. Flirtomatic er ikke et dating, men en “flirte-tjeneste”, der primært benyttes via mobilen. Flirtomatic’s motto er “They buy extra fun from us”, hvilket 155,000 unikke besøgende pr.måned synes om.

Et par udklip om flirtomatic:

I samarbejde med Strongbow cider blev der afvilket en kampagne, hvor man kunne sende en ven en virtuel kupon på en pint Strongbow - som vennen vel at mærke kan indløse på en pub i den virkelige verden.

Når brugere tilmelder sig tjenesten var der et felt til angivelse af postnummer, men informationen blev længe ikke brugt til noget. Ved en rutine-gennemgang af de data, brugerne indtastede, opdagede flirtomatic, at 6 ud af 10 brugere indtastede deres postnummer. Det blev derfor besluttet at tilbyde brugerne – mod betaling – at søge på postnummer, hvilket med et slag forøgede omsætningen med 20%. Altså ved et tilfælde…

Kilde: From virtual red roses to virtual boob jobs? - Flirtomatic shows how to make money in social networking

No related posts.

Marcus Anderson beskriver i et indlæg på MobileMarketer.com, hvordan arbejdet som nordamerikansk, mobil (SMS) evangelist kan være op ad bakke.

USA er sådan cirka den nation i verden, der sender færrest SMS-beskeder pr. indbygger -  muligvis kun overgået af Nordkorea. Amerikanerne sender ca. 2 beskeder pr. dag i gennemsnit mod 2.8 beskeder pr. dag i gennemsnit på verdensplan - 65% af befolkningen bruger SMS mod 78% på verdensplan

Årsagen hertil er bl.a. en dræber-kombination af følgende faktorer:

• Amerikanerne var lang tid om rigtig at opdage mobiltelefonen – bl.a. pga. personsøgerens (pager) udbredelse.
• Motorola var indtil Q3 2008 dominerende på det amerikanske marked – nu er det Samsung(!) – Motorolas modeller er notorisk dårlige til SMS.
• Amerikanerne er vilde med email på deres Crackberries – bare se deres kommende præsident.

Så det kan ikke være nemt at sælge SMS-baserede tjenester i Staterne, og Anderson bruger da også indlægget til at diskutere nogle af de indvendinger mod SMS, han møder i det daglige. Det, jeg snublede over – og ville give videre – var sådan set bare en af disse indvendiger – se nedenstående klip fra Andersons indlæg:

Useful messages cannot be delivered in 160 characters or less. That statement took 65 characters.

My response – only an additional 39.

Som en fjer i hatten tager Andersons indlæg udgangspunkt i “Kejserens nye klæder”.

Link: “The upside of SMS” – nyhedsbrevet fra MobileMarketer.com er for øvrigt ikke uinteressant.

No related posts.

I forbindelse med Nokia’s (m. fl.) nedjustering af forventningerne til Q4 2008 i særdeleshed og 2009 i almindelighed har “Economist” udgivet en kort artikel, der diskuterer de ændringer, det globale mobilmarked pt. gennemgår.

Artiklen har særligt fokus på indtjeningen, specielt hvad angår “smart phones” – altså mobiltelefoner, der kan bruges til andet og mere end bare opkald og SMS.

I følge artiklen gennemgår mobilindustrien lige nu to vigtige – og forbundne – skift.

For det første er markedet for smart phones i kraftig vækst, på trods af den generelle stagnation/tilbagegang i salget. Som det ses af tabellen nedenfor har markedsanalyse-firmaet Canalys for nylig rapporteret, at salget af smart phones voksede med 28%  i tredie kvartal, 2008 (YoY). Denne vækst skal ses i forhold til det samlede salg af mobiltelefoner, der kun voksede med 3.2% i samme periode.

Et andet analysefirma, Informa, forudser at smart phones vil udgøre halvdelen af omsætningen på det samlede marked for mobiltelefoner i 2013.

Dette skift medfører i følge artiklen et andet skift, der betyder at omsætningen af tjenester, indhold og datatrafik meget snart vil overstige omsætningen af selve mobiltelefonerne. Årsagen hertil er, at smart phones netop er smartere, og kan mere. Et voksende antal forbrugere vil altså købe smart phones, og i stadigt stigende grad (for)bruge tjenester og indhold på disse telefoner.

Verdensmarkedet for smart phones, 3. kvartal 2008. Kilde: Canalys

Denne udvikling benyttes videre til at forklare det seneste halvandet års krig indenfor mobile styresystemer. Når fokus flytter fra selve enheden og til indholdet, bliver styresystemet som platform alfa og omega. Derfor Apple’s entre på markedet med iPhone og MacOS i juni 2007 – Google’s lancering af Android i september 2008 samt Nokia’s køb af Symbian og efterfølgende oprettelse af Symbian Foundation, der gør styresystemet Symbian til Open Source.

“The iEffect” og “The gEffect”.

No related posts.

Life on Blackberry

No related posts.

Jeg sidder i toget på vej hjem fra et meget interessant arrangement om Elektronisk Billettering, arrangeret af “Akademiet for de Tekniske Videnskaber” – ATV.

Arrangementet foregik hos DSB IT på Kalvebod Brygge og to ud af mødets tre oplægsholdere kom da også fra Rejsekortet A/S. Kort fortalt drejede mødet sig om Rejsekortet A/S, DSB’s udlægning af SMS-billetter, samt PBS’ fremsyn mht. contact og contact-less betalinger – herunder løsninger baseret på NFC-teknologien (Near Field Communication).

Rejsekortet

Første mand på banen var direktør hos Rejsekortet A/S, Gregers Mogensen, der i detaljer fortalte om de teknologiske valg, der er truffet i forbindelse med Rejsekortet, samt hvordan Rejsekortet sammenligner sig med tilsvarende, udenlandske løsninger. Jeg kender kun til Rejsekortet fra den – fortrinsvis dårlige – omtale, projektet har fået i medierne og det var interessant at høre Rejsekortets egen udlægning. Under Q&A blev de problemer, Rejsekortet har haft undervejs mht. forsinkelser, leverandørsvigt mv., berørt.

Rejsekortet skal i princippet kunne håndtere samtlige offentlige transportsystemer i Danmark, og modellerne for samarbejdsform og afregning er begge temmelig komplekse. Læg dertil de udfordringer, der uundgåeligt er involveret i at skulle udskifte - og indkøre ny – hardware i form af automater, terminaler og kortlæsere. Alt i alt gav gennemgangen gav et meget godt indtryk af projektets størrelse og kompleksitet.

DSB SMS-billetter

Martin Rörig-Dalsgaard, projektleder hos Rejsekortet, fortalte generelt om SMS-billetter i ind- og udland (herunder FynBus’). Martin havde tydeligvis sat sig ind i flere udenlandske (primært Europæiske) koncepter for mobilbilletter, herunder de forskellige teknologier, der bruges. Alligevel var gennemgangen ikke helt overbevisende – det fremgik meget klart, at oplægsholderen ikke sad med “fingrene nede i materien” til daglig og at der ikke helt var styr på begreber og gældende regler mht. tillægstakserede tjenester.

Oplægget illustrerede også meget godt, hvordan det er svært for f.eks. jurister at holde sig helt a jour med regler, rammeaftaler osv. på det mobile område – sikkert bl.a. fordi vurderingen af mobile tjenester i forhold til lovgivning og regler kræver en god forståelse af tjenesternes nærmere tekniske udformning.

I løbet af oplægget kom det frem, at f.eks. fusk med SMS-billetter (og andre digitale eller mobile) billetter ganske vist kommer ind under straffelovens bestemmelser om dokumentfalsk, men at domstolene i praksis opfatter digitalt dokumentfalsk som væsentligt mindre alvorligt end dokumentfalsk i “hård kopi” – i hvert fald, når det drejer sig om strafudmåling. Det virker mildt sagt bagvendt, da digitalt dokumentfalsk jo potentielt er langt mere omfattende, og derfor mere skadeligt, end “gammeldags” dokumentfalskneri.

PBS

Endelig fortalte Business Unit Manager Niels Ulrik Blaabjerg, PBS om mobil betaling og betalingskort, set fra PBS’ synvinkel. Bl.a. om, hvordan man i London har droppet Oyster-kortet til fordel for en NFC-løsning fra Nokia, banker og Visa.

I forbifarten kom vi også lige rundt om danID – afløseren for pinkode og Digital Signatur.

Niels Ulrik Blaabjerg gennemgik en ret interessant case med Tivoli A/S, der viste, hvordan det er planen gradvis at introducere mere og mere avancerede chipkort.

Sammenfatning

Under mødet fik jeg et klart indtryk af DSB’s commitment til Rejsekortet – det er planen, at stort set alle billetter skal sælges på Rejsekortet. SMS-billetter anses for et supplement, der kun kan bruges til simple enkeltbilletter og som kun forventes at udgøre en minimal del af det samlede billetsalg. Bl.a. fordi der ikke vil være det store incitament til at købe dem – modsat FynBus, der sælger SMS-billetter med samme rabat som på 10-turs kort vil DSB sælge SMS-billetter til samme pris som alm. kontantbilletter.

Jeg kan godt være lidt bekymret for den centrale rolle, Rejsekortet tiltænkes. Jeg mener der er flere udfordringer for Rejsekortet – f.eks. en uigennemskuelig rabatstruktur, der tilsyneladende vil gøre det ret kompliceret at udregne, hvad en rejse præcis vil koste. Desuden er jeg ikke sikker på, at kunderne helt kan gennemskue, hvad der sker, hvis de glemmer at “stemple ud” med kortet – hvad kommer de i givet fald til at betale? Muligvis kan disse udfordringer løses vha. kommunikation og information – hvis ikke, så udgør Rejsekortets kompleksitet noget af en akilleshæl.

I øvrigt var mødet meget “farvet” af Rejsekortet – f.eks. blev de SMS-billet koncepter, der blev gennemgået, gang på gang sammenlignet med Rejsekortet, hvis fordele blev fremhævet. Måske er jeg bare modsat forudindtaget, men jeg fik det indtryk, at man lidt sætter kikkerten for det blinde øje. De argumenter, der blev fremført for Rejsekortet (Nemmere at bruge kollektiv trafik, Udfasning af udslidt/forældede systemer, Væk med kontanter) kunne i princippet også fremføres for SMS-billetter og beslutningen om at minimere andelen af SMS-billetsalg forekommer meget politisk. Det virker ikke som om den glæde, passagererne udviser for SMS-billetter hos FynBus og i udlandet (i Stockholm udgør SMS-billetter halvdelen af det samlede billetsalg), rigtig er blevet taget i betragtning.

Link: Arrangementskalender for Akademiet for de Tekniske Videnskaber.

Link: Program for mødet om Elektronisk Billettering (PDF).

No related posts.

OnlineCity (hvor jeg arbejder) har netop lagt sidste hånd på en MMS-kampagne til Jensen’s Bøfhus.

Kampagnen består af en konkurence, hvor deltagere indsender billeder via MMS. Konkurrencen promoveres i restauranterne, hvor dækservietten forklarer, hvordan man deltager ved at tage et billede og sende det på en MMS med mediekoden “sjov” til 1204.

Tanken er, at gæster i restauranten læser om konkurrencen, mens de sidder ved bordet, tager et billede med mobilen og sender det ind. Man kan også deltage uden at komme i et Jensen’s Bøfhus, idet konkurrencen tillige promoveres på hovedsiden af jensens.com.

OnlineCity’s messaging gateway, der modtager MMS’erne, sørger for at generere flere versioner af de indsendte billeder, i forskellige størrelser, og uploader desuden disse versioner til en FTP-server. Fra FTP-serveren hentes billederne ind i et galleri på micro-sitet sjov.jensens.com under Jensen’s hjemmeside. Besøgende på micro-sitet kan stemme på de indsendte billeder og det billede, der får flest stemmer i løbet af kampagnen, vinder for 5.000 kr. glad aften hos Jensen’s.

Kampagnen løber frem til 16. november i år og som det ses af antallet af bidrag på sjov.jensens.com er der allerede nu godt gang i den.

Dækserviet, der oplyser om kampagnen:

Dækserviet

No related posts.

På et nyligt afholdt seminar om mobil marketing blev betydningen af sociale netværk bl.a. diskuteret (facebook.com, MySpace.com, linkedin.com mv.). Af diskussionen fremgik det, at mens der er stor enighed om de sociale netværks betydning mht. “virale” og “afsmittende” effekter, så er der samtidig stor usikkerhed mht., hvordan virksomheder bedst interagerer med netværkene og får del i disse positive effekter.

Nu er der måske hjælp at hente mht. en dybere forståelse af sociale netværks betydning fra konsulentfirmaet Rubicon, der har gennemført en undersøgelse af 3000 Internetbrugeres Internetbrug – specifikt brugernes anvendelse af sociale netværk.

Undersøgelsen er ganske vist ikke rettet mod mobility – og er desuden gennemført blandt amerikanske brugere – men adskillige af resultaterne fra undersøgelsen er umiddelbart relevante for mobil marketing.

Nogle konklusioner fra undersøgelsen som jeg bed særligt mærke i:

• Næst efter søgninger, er sociale netværk de mest populære destinationer på nettet.
• Sociale netværk mest indflydelsesrige, næst efter “word-of-mouth”.
• Næst efter manualen er nettet den mest anvendte kilde til produktinformation og –support.
• Små grupper dominerer – resten er med på “en lytter”
  • Lidt som en forestilling. 80% af det brugergenererede indhold producerers af 10% af brugerne. Disse 10% kaldes MFCs – Most Frequent Contributers og de er unge – halvdelen er under 22 år.
• Voksne og unge bruger deres sociale netværk forskelligt
  • For voksne er online “venskab” en bekræftelse af en allerede eksisterende relation. Unge bruger online venskaber som et udgangspunkt for opbygning af relationer.

På baggrund af undersøgelsen fremfører Rubicon følgende anbefalinger:

• Vær klar over, hvilken rolle Internettet spiller i virksomhedens branche.
• Tag hensyn til MFCs
  • Hvem er de?
  • Hvordan motiveres/aktiveres de?
• Vær klar over, hvilken type socialt netværk virksomheden interagerer med
  • Baseret på fælles geografisk placering
  • Baseret på fælles formål
  • Baseret på fælles passion
  • Baseret på fælles erhverv eller uddannelse
  • Baseret på “providence” (hvordan oversætter man lige det? – “med tanke på fremtiden”?)

Mobil Marketing

Hvis man helt kort sammenfatter marketing til et spørgsmål om at levere det rette budskab til den rette person på det rette tid og sted, hvad er så undersøgelsens relevans i forhold til mobil marketing?

Her følger nogle hurtige, lommefilosofiske bud fra hoften:

• Budskab
• Vedrører budskabets emner, der er “aktive” på nettet?
• Hvordan passer budskab til community/netværkets type? 
• Person
  • Hvordan “fyrer” man op under en kampagne ved at aktivere de “rigtige” personer?
• Tid og sted
• Har community/netværk en mobil dimension, eller er der i det mindste situationer, hvor det mobile er relevant?
• Hvordan passer kampagnen med de typiske handlinger, brugerne foretager i netværket – specielt mht. det mobile?

En konkurrence hos Telmore tjener meget godt som illustration af nogle af de problemstillinger, man som virksomhed kan løbe ind i. I sommeren 2007 udskrev Telmore en konkurrence, der havde til formål at sætte fokus på “Det mobile Internet”, altså mobilt bredbånd. Konkurrencen havde store præmier – i alt for DKK 80.000 – og krævede, at deltagere optog en video og lagde den på YouTube. Nogle af problemstillingerne er adresseret i indlægget “Konkurrence: ikke kun for tekniknørderne” på Telmores blog.

Læs den samlede rapport fra Rubicons undersøgelse her.

Undersøgelsen - og konklusionerne herfra – er kommenteret i en række indlæg på Rubicons blog: Del 1, Del 2 samt Del 3.

No related posts.

Vodafone afholdt for nylig et ”Vodafone Mobile Marketing Seminar”, hvor repræsentanter fra både bureauer og kunder mødtes for at diskutere mobil marketing.

Videoen her over indeholder et par highlights fra seminaret.

Under seminaret udkrystaliserede der sig bl.a. følgende, interessante temaer:

• Underkend ikke ”The Power of SMS” - stort set alle brugere har adgang til - og kan bruge - SMS.
• Mobil interaktion er mest effektiv som del af en integreret, multi-kanal kampagne.
• Sociale netværk kan være meget virkningsfulde, men vi ved ikke helt, hvordan de bedst bruges.
• Det bliver sværere og sværere at skelne reklame, indhold og tjenester fra hinanden. Nogle gange eksponeres et brand bedst ved at tilbyde at løse et problem for forbrugeren.

Et andet interessant emne var barrierer for anvendelsen af mobil marketing. Under seminaret blev der gennemført en undersøgelse blandt deltagerne fra kundesiden, der viste følgende tre vigtige barrierer:

• Manglende værktøjer og metrikker til tilrettelæggelse og design af kampagner.
• Modstand mod at ændre budgetter, så traditionelle kanaler nedprioriteres.
• Manglende muligheder for at måle kampagners succes og/eller effektivitet.

Kilde: "Brands Predict Surge in Mobile Advertising" - Report from Vodafone Mobile Marketing Seminar

Related posts:

1. Las Vegas opdager Mobil Marketing - mon det bliver vildt? Ved (næsten) et tilfælde snublede jeg over webstedet for...
2. BMW som bannerfører indenfor mobil marketing 2D stregkoder i BMWs markedsføringsmateriale Bilfabrikanten BMW har tilsyneladende...
3. Mobil Marketing: Mest knald pr. krone? Noget kunne tyde på, at mobil marketing er på...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.